万通物流发货，机器碰坏了，找他索赔一直拖，谁能给支个招？

有谁知道物流投诉怎么有效？真没见过这么不负责任的物流。之前发一个木箱子，到客户那里木箱子都破损了，机器外观损坏了，我们又是补发配件又是赔偿的，东光这边把责任推给济南方了，然后不了了之。这次又把机器的电机碰坏了，整个都掉下来了，东光这边又想推脱，但是人家有证据，推脱不掉了，就说赔偿我们但是一直拖。他们的套路就是推卸责任或者一天两天的往后拖，物流公司的声誉都被这些人搞坏了，真是心寒啊。有没有人知道可以找谁投诉，可以私信我，多谢了。