西安大学生医保缴费最快多久可以正常使用？可以催医保办吗？

我能问下，对于医保缴费，我现在是补交过了今年的，但是是前几天才交的，我这几天生病住院了，住院的话是直接拿着医保本过去登记报销的，但是费用才交，校医院说最快得等两个礼拜才能正常使用，可是我这个最慢一个礼拜就出院了，如果出院之前大学生医保还是不能正常使用的话，那就全部自费了。
我想去催一下，但是校医院不给办事，我是说如果我自己来走这个流程，自己去医保办催的话，应该找谁？（在西安读大学）找哪个医保办？还有催的这个流程怎么走？