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【12-03 花粉漫谈】华为荣耀小k液晶屏幕坏了居然不给保修

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本人在2015年12月购买了华为荣耀小K智能手表,在2016年11月21号发现手表液晶屏幕有一条横线,在26号到深圳龙华民治大道398号汇宝江大厦3楼A302华为客户服务中心深圳民治店售后服务维修,27号被告知厂家不同意保修,原因是手表的表带有磨损。本人认为表带的磨损跟屏幕没有直接关系,我只要求更换屏幕,但华为售后说厂家说表带跟屏幕是一体的不能更换,让我直接找厂家,但打了华为厂家400的投诉电话后,400的客服还是一直坚持表带是人为磨损,所以液晶屏幕不能保修,本人认为这是非常不合理的行为,真不知道表带跟屏幕有毛关系,还被扯上了,真是强盗行为。


1楼2016-12-03 16:51回复


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2016-12-03 16:54
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      楼主你好,非常抱歉给您带来不好的体验,劳请您以私信的方式提供以下信息:
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      IP属地:河南3楼2016-12-03 17:12
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        感谢“华为终端服务1”的及时联系,希望能尽快帮我解决难题,让“花粉”能真正体会到华为的售后服务!


        4楼2016-12-04 17:10
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          才2就知道找贴吧....


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2016-12-04 17:14
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            大家猜下“华为终端服务1”啥时候能有回复


            6楼2016-12-05 19:48
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