求大神

有没有哪位大神指导指导
本人今年3月多分买的闹特3，然后返厂修过一次，结果最近不知道怎么了（决定没进过水，没摔过）打电话给别人都听不到自己的声音，别人打进来也是一样，而且莫名其妙的qq
语音也是录不到自己的声音发不出去，怎么办啊？