内容提要:1.大部分工作,需要的都是功劳,而不是苦劳,所以,"做什么事",比"怎么做事",可能更重要.2.不是所有的问题都是真正的问题:表象问题跟真正问题之间,存在三种偏差.3.不是所有真正的问题都值得被解决:因为大部分问题,花多少时间,结果都是一样的.4.在开始解决问题之前,或者耗时很久却毫无进展的时候,看一下这份6个问题的清单,也许会豁然开朗. 一 1个小时=55分钟澄清问题+5分钟解决问题 爱因斯坦说:如果给我1个小时解答一道决定我生死的问题,我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么.一旦清楚了它到底在问什么,剩下的5分钟足够回答这个问题.