必须有更好的硬件功能，在Freedom 251满足不了消费者需求下，公司不得不取消前期订单，退款给预购者。
Freedom 251在线进行预购活动时，共有超过7000万人登记预购，许多人已在线付款，但在Ringing Bells宣布7月交付5000支手机给预购者后，仍有许多预购者表示没收到手机。