求助

戴尔笔记本，win8，64位的系统开机出现蓝屏，提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误。重启之后还是这样，使用戴尔自带的恢复程序以及win8自带的恢复都无法解决，也无法重装系统，重装系统装到一半又出现 提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误”。。。
通过外界的系统可以读取硬盘里的文件，应该不是硬盘的问题吧，求助