成交是营销探讨的根本。孙子兵法博大精深，但是孙子兵法是从研究决战开始的，如果没有决战就没有策略，一切策略都是为了决战。营销的成交就是决战，我们所做的一切最后的目的是成交，是帮助客户用他的现金购买我们的服务。当然这里，我们强调是心甘情愿地，毫不后悔的。如果我们做了很多的营销，最终不能帮助成交，不能导致成交，那么这种营销是没有意义的。
现在很多培训师把成交看成就是收钱，其实成交是双方的，成交是一个交易。就是别人拿现金买了你的产品和服务，你的产品和服务在他的认知当中必须比他的现金要值钱，更有价值。在我们的认知当中，我们得到的现金，肯定比我们的产品和服务更值钱。成交是一个双向的，是双方自愿的行为。如果我们要促成自然的成交，就需要贡献价值，需要理解客户是如何认知价值的。需要满足客户的需求，满足客户对价格的期待，这是非常重要的。成交是我们一切营销的中心，如果一个学打仗的人，从来不研究决战，我觉得他不可能真正成为一个军事家，因为所有的战争，都是以决战的形式来结束的。所有的营销最后必须要成交。成交才是我们最后追求的目标。
研究营销，我们从研究成交开始，这样可以让我们看到各种千变万化的营销动作，不管是品牌也好，做活动，发软文也好，还是做一个PR也好，其实最终都是帮助我们更好地成交。但是成交我们不能孤立地看，大部分营销人只是盯着成交，来了一个人拼命地就想成交他，拿钱给你东西然后走人。以前很多人都是这么营销的，所以营销就变成了一个单独的销售。
成交虽然是营销世界的中心，但是我们所有的策略不应该聚焦在成交上，这个很重要，这就是孙子说的，战争是以决战形式而结束的，但是在策划的过程中不应该聚焦在决战，不应该把你所有精力都投入在决战上。决战应该是一个自然的过程，如果前期做得好，成交就是自然发生的