我在机场工作遇到旅客带不走的乌龟就带回来了，他们装乌龟的盒挺小的，乌龟又很好动，每天都在一直刨，我在网上买了大的盒到了发现坏了又等它重新寄就一直没换盒子，刚刚发现它有只爪子成这样…我能做些什么吗