系统崩溃了

出现手机亮屏但无法进入桌面，建议您尝试：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复；
2、同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset （中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除您手机上的所有数据；
3、部分机型进入recovery模式，可选择系统修复模式在线下载固件包刷机。教程连接：☞☞click me（此模式仅支持X6系列及后续的机型）。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。

去售后刷机

您好，建议您参照以下方法操作试试：
1、长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择清除数据，等界面跳转之后，再选择重启，此操作会清除您手机上的所有数据。
若上述方法不能解决问题，麻烦您携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心刷机，售后会有相关人员为您妥善处理。您可以进入以下链接查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

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我一个vivo一个星期白屏一次