顾客地址留错了，外卖员说已经超片区了，没法送，给退回来了，买家要求退货，我拒绝了，答应可以给 他留餐，抽空自提！但买家申请了仲裁，这个仲裁时间一般是多久能出结果，我这个餐是要留到仲裁结果出来么？像这样买家留错地址而导致的退餐应该是由谁承担？