文明巴东
昨日人民网发布了一期“外卖小哥在电梯急哭”的视频文章。知了看了感触良多！为此今天专门去采访了巴东现在做外卖具有代表性的“美团外卖”巴东分公司负责人。
知了采访
看到这个外卖快递小哥因为害怕外卖迟到而急哭的视频，你有什么想法？
1.至于吗，迟到就迟到了呗，一个大老爷们儿还哭？
2.自己选的路，“哭着”也要走下去！
3.送快递外卖的真不容易，为了服务号雇主，风里来，雨里去，也挣不了几个钱， 对他们表示敬佩！
为了深入了解巴东现在快递外卖服务人员的工作情况，知了专程到“美团外卖”巴东分公司采访了巴东美团外卖业务负责人：吴经理
知了：我们巴东快递外卖职员的工作好开展吗？
吴经理：（苦笑）这你可以想得到吗！巴东的路七一拐八一拐，山城路陡；而且楼房大多没得电梯，所以我们不管是送外卖还是送快递肯定比大城市的还要遭业些（艰难）！
知了：你应该也看了昨天的外卖小哥急哭的视频，对于有网友评论“不至于急哭”的观点，你怎么看？
吴经理：外卖讲的是要顾客吃到热的，不管是公司或饭店有没有要求；外卖人员从职业道德来讲，他是不希望迟到的，一个有高度责任感的外卖职员，他是“耽误不起”的！从自身利益角度出发，迟到严重，客户差评，公司都是会要扣钱的；他们本来就靠积累单量来挣跑路费，如果一天辛辛苦苦的下来再被扣200块钱，你说他不心疼吗？
知了：对于网络曾经热炒的，雇主打骂侮辱快递外卖小哥，巴东有这种情况吗？
吴经理：（再次呵呵）我之前有个员工，本来之前一直在外地打工，今年说不想出去漂了，看到我们美团外卖找人，冲着我们的牌子来了，但没做多久辞职了，后来听说还是出远门去了。。。
知了：为什么？
吴经理：“出门在外被人骂，在屋里还是被人骂，那还不如出门，挣得钱还多些”这是那个小伙子说的。
知了：做服务行业本就是伺候人的行业，有时候受辱被骂确实无法避免
吴经理：工作没得十全十美的，做服务行业的都是力争把客人服务好，才有钱赚，但是一个完整的服务流程，中间有许多不能控制的因素，只能靠人的格外努力去弥补。但人总有疏漏的时候。而很多雇主对服务疏漏的态度，常常不是理解和体谅。所以一个好的服务人员，不单只是我们送快递外卖的，许许多多的“服务明星”都是被骂出来的！不知道这是荣誉还是悲哀！
采访中，吴经理提到，有一次，在神龙溪小区，一个外卖延迟了，直接原因的确是因雇主输入地址和定位信息有误，外卖小哥也是刚刚返乡就业的，所以实在找不到地方；我主动给雇主打电话去询问协商解决时，刚道明身份就“挨一顿决（辱骂）”这其中滋味。。。
后缀
生活中，我们不断在服务于被服务的角色之间转换。社会经济发展的到路上，服务质量作为商家或个体进步值的体现，可以直接变现！你的服务不好，你将失去客户！所以知了觉得没有一个商人或从事服务的个体会甘愿甚至刻意让自己的服务质量、效率下降，有损自己的服务形象。而且，大多数的服务不周不是致命的，是可以被原谅的。所以知了倡议，我们在不断要求服务供应方提高服务质量的同时，对给我们提供服务的人展露更多笑容，展现你最文明的一面。让巴东有更多的正能量！支持的请转发点赞！下面还有网络评论截图可以查看。
知了巴东-服务巴东
点击关注--回复数字--查看下列热文：
回复11：特朗普就职竟提到神农溪！---视频
你来帮巴东宣传！
回复22：查看巴东本土搞笑视频。
回复33：查看沿渡河小伙提亲笑谈！
回复44：巴东女子持刀杀死老公为哪般？
回复55：熬碗鸡汤毒死你--巴人之殇！
回复66：查看巴东本土乡情小说《今我来思》
昨日人民网发布了一期“外卖小哥在电梯急哭”的视频文章。知了看了感触良多！为此今天专门去采访了巴东现在做外卖具有代表性的“美团外卖”巴东分公司负责人。
知了采访
看到这个外卖快递小哥因为害怕外卖迟到而急哭的视频，你有什么想法？
1.至于吗，迟到就迟到了呗，一个大老爷们儿还哭？
2.自己选的路，“哭着”也要走下去！
3.送快递外卖的真不容易，为了服务号雇主，风里来，雨里去，也挣不了几个钱， 对他们表示敬佩！
为了深入了解巴东现在快递外卖服务人员的工作情况，知了专程到“美团外卖”巴东分公司采访了巴东美团外卖业务负责人：吴经理
知了：我们巴东快递外卖职员的工作好开展吗？
吴经理：（苦笑）这你可以想得到吗！巴东的路七一拐八一拐，山城路陡；而且楼房大多没得电梯，所以我们不管是送外卖还是送快递肯定比大城市的还要遭业些（艰难）！
知了：你应该也看了昨天的外卖小哥急哭的视频，对于有网友评论“不至于急哭”的观点，你怎么看？
吴经理：外卖讲的是要顾客吃到热的，不管是公司或饭店有没有要求；外卖人员从职业道德来讲，他是不希望迟到的，一个有高度责任感的外卖职员，他是“耽误不起”的！从自身利益角度出发，迟到严重，客户差评，公司都是会要扣钱的；他们本来就靠积累单量来挣跑路费，如果一天辛辛苦苦的下来再被扣200块钱，你说他不心疼吗？
知了：对于网络曾经热炒的，雇主打骂侮辱快递外卖小哥，巴东有这种情况吗？
吴经理：（再次呵呵）我之前有个员工，本来之前一直在外地打工，今年说不想出去漂了，看到我们美团外卖找人，冲着我们的牌子来了，但没做多久辞职了，后来听说还是出远门去了。。。
知了：为什么？
吴经理：“出门在外被人骂，在屋里还是被人骂，那还不如出门，挣得钱还多些”这是那个小伙子说的。
知了：做服务行业本就是伺候人的行业，有时候受辱被骂确实无法避免
吴经理：工作没得十全十美的，做服务行业的都是力争把客人服务好，才有钱赚，但是一个完整的服务流程，中间有许多不能控制的因素，只能靠人的格外努力去弥补。但人总有疏漏的时候。而很多雇主对服务疏漏的态度，常常不是理解和体谅。所以一个好的服务人员，不单只是我们送快递外卖的，许许多多的“服务明星”都是被骂出来的！不知道这是荣誉还是悲哀！
采访中，吴经理提到，有一次，在神龙溪小区，一个外卖延迟了，直接原因的确是因雇主输入地址和定位信息有误，外卖小哥也是刚刚返乡就业的，所以实在找不到地方；我主动给雇主打电话去询问协商解决时，刚道明身份就“挨一顿决（辱骂）”这其中滋味。。。
后缀
生活中，我们不断在服务于被服务的角色之间转换。社会经济发展的到路上，服务质量作为商家或个体进步值的体现，可以直接变现！你的服务不好，你将失去客户！所以知了觉得没有一个商人或从事服务的个体会甘愿甚至刻意让自己的服务质量、效率下降，有损自己的服务形象。而且，大多数的服务不周不是致命的，是可以被原谅的。所以知了倡议，我们在不断要求服务供应方提高服务质量的同时，对给我们提供服务的人展露更多笑容，展现你最文明的一面。让巴东有更多的正能量！支持的请转发点赞！下面还有网络评论截图可以查看。
知了巴东-服务巴东
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