有效沟通在求职面试中发挥着重要的作用,有的人会沟通给面试官留下深刻的印象,而另外一些人由于没有做到有效沟通只能默默无闻。那么如何做到有效沟通、有效沟通的技巧有哪些呢?
一、 有效沟通的技巧——同理心
(1)学会从对方的角度考虑问题,这不仅包括理解对方的处境、思维水平、知识素养,同时也包括维护对方的自尊,加强对方的自信,请对方说出自己真实的感受。
(2)每个人都有自己既定的立场,也习惯执着在本身的领域当中,从而忘却了别人也有自己的立场,自己的处境。所以,在做任何事情之前,我们都要仔细考虑。试着先将自己的想法放下来,真正设身处地的站在对方的立场,仔细的为别人想一想,你会发现,许多事情的沟通,会变得出乎想象的容易。
二、有效沟通的技巧——善于倾听倾听的五个层次:
(1) 听而不闻
(2) 假装在听
(3) 选择性的听
(4) 专注地听
(5) 同理心的听
三、 有效沟通的技巧——控制情绪
(1) 首先处理别人对自己的情绪
(2) 管理好自己的情绪.学会放松.学会转移.学会宣泄.学会安慰.学会幽默
四、 有效沟通的技巧——客观表达
(1) 选择有效的信息发送方式(how)
(2) 何时发送信息(when)
(3) 确定信息内容(what)
(4) 谁该接受信息(who)
(5) 何处发送信息(where)
五、 有效沟通的技巧——善于提问(1)封闭式问题,也就是那些可以用简单事实来回答的问题。例如:你喜欢你的工作吗?你是哪所学校毕业的?(2) 开放性问题。也就是那些不能简单用“是”、“否”来回答的问题。例如:你喜欢你工作的哪些方面?你的老板怎么样?你最近遇到了什么问题?
六、 有效沟通的技巧——学会赞美
(1) 态度真诚
(2) 内容具体
(3) 实际恰当
(4) 因人而异
七、 有效沟通的技巧——肢体语言
S——微笑(Smile
)O——准备注意聆听的姿态(Open Posture)
F——身体前倾(Foroard Lean)
T——音调(Tone)
E——目光交流(Eye Commrnication)
N——点头(Nod)
一、 有效沟通的技巧——同理心
(1)学会从对方的角度考虑问题,这不仅包括理解对方的处境、思维水平、知识素养,同时也包括维护对方的自尊,加强对方的自信,请对方说出自己真实的感受。
(2)每个人都有自己既定的立场,也习惯执着在本身的领域当中,从而忘却了别人也有自己的立场,自己的处境。所以,在做任何事情之前,我们都要仔细考虑。试着先将自己的想法放下来,真正设身处地的站在对方的立场,仔细的为别人想一想,你会发现,许多事情的沟通,会变得出乎想象的容易。
二、有效沟通的技巧——善于倾听倾听的五个层次:
(1) 听而不闻
(2) 假装在听
(3) 选择性的听
(4) 专注地听
(5) 同理心的听
三、 有效沟通的技巧——控制情绪
(1) 首先处理别人对自己的情绪
(2) 管理好自己的情绪.学会放松.学会转移.学会宣泄.学会安慰.学会幽默
四、 有效沟通的技巧——客观表达
(1) 选择有效的信息发送方式(how)
(2) 何时发送信息(when)
(3) 确定信息内容(what)
(4) 谁该接受信息(who)
(5) 何处发送信息(where)
五、 有效沟通的技巧——善于提问(1)封闭式问题,也就是那些可以用简单事实来回答的问题。例如:你喜欢你的工作吗?你是哪所学校毕业的?(2) 开放性问题。也就是那些不能简单用“是”、“否”来回答的问题。例如:你喜欢你工作的哪些方面?你的老板怎么样?你最近遇到了什么问题?
六、 有效沟通的技巧——学会赞美
(1) 态度真诚
(2) 内容具体
(3) 实际恰当
(4) 因人而异
七、 有效沟通的技巧——肢体语言
S——微笑(Smile
)O——准备注意聆听的姿态(Open Posture)
F——身体前倾(Foroard Lean)
T——音调(Tone)
E——目光交流(Eye Commrnication)
N——点头(Nod)