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某宝购物如何判断优质店铺?

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店铺种类
淘宝店铺广义上可以分为天猫、淘宝企业店、淘宝集市店铺。
天猫
天猫商城亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。(B2C,Business to Customer)
自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌在淘宝商城开设官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。
如今的天猫处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
如图所示通过手机端进入店铺首页能够看到店铺名称下面带有“天猫TMALL”标的就是天猫店,目前天猫可以分为三类:旗舰店(商家经营单个自有品牌商品);专营店(商家经营多个品牌商品,品牌包括自有品牌和代理品牌);专卖店(商家代理销售品牌商品)。天猫店没有信誉等级之分。
淘宝企业店铺
企业店铺是需要营业执照才能注册的淘宝店铺
淘宝集市店铺
淘宝集市店铺是淘宝免费向淘宝用户开放的C2C购物平台,淘宝对集市店铺不收取技术服务费。
淘宝企业店铺和集市店铺目前在PC端可以区分,移动端目前暂时无法区分。
优质店铺辨别
因目前大部分用户使用手机网购,本文主要分析手机端辨别方法。
天猫店辨别:
点开后即可看到上图所示页面,框框部分有三项评分,描述相符、服务态度、物流服务,弱这三项评分都是高于行业均值或者持平会显示红色字符,表示该店整体是合格或者优质的,但是这项数据也要结合店铺成家数据来参考,历史成交销量越大数据参考性越强,成交销量越小或者是新开天猫则参考性不大。
同时也可以通过该页面查看到商家服务电话,遇售后问题找客服没回复可以拨打这个电话联系到商家负责人。
淘宝个人店和企业店辨别:
整体步骤和上面一样,但是淘宝店会给优质卖家打金牌卖家的标识,如下图
第一个店铺店铺等级后面有一个金牌标识,标识该店上月销售服务等各项数据达到了金牌卖家标准,这种店铺往往会更加优质一些。
除了金牌标识,动态评分两项参考标准,淘宝店还需要参考店铺信誉,店铺信誉分级如下图:
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以上20个级别
等级越高表示店铺成交量越大,品质售后等服务理论上等级高店铺优于等级低店铺。


IP属地:四川1楼2017-01-12 14:03回复