【01-13 交流】12306和携程重复支付怎么办

老哥也是同样问题，用携程app抢票，自己用360抢票，提示下单了到12306付款后，5分钟后
携程下发抢票成功信息并扣钱。之后到携程app退票只退了一份钱。
处理办法：我昨天刚弄好的，拨打客服电话：021-61136688 最后一项转总机-人工服务，跟客服说明情况，她会给你转火车票客服，然后你按照她说的做就行了。
这是我昨天的处理结果：