去年六月在京东买的灵越5559笔记本，处理器是i5-6260U， 默频1.8G睿频最高2.9G。
买的时候没注意验机，之后一直用来办公。最近看到有人说部分6260U会锁频到2.0G就试了试，果然中招。
无论运行程序还是跑评测CPU频率都不能超过2.0G。戴尔官网发布了一个针对此问题的BIOS更新，然而更新以后也没有解决。看网上此款的解决办法都是换主板或者换新机。
今天上午致电400，400客服胡扯了一通先是说睿频只有在高负荷运行的时候才能出现（达不到2.9G你至少也出现个2.6G啊），后来又说要实现睿频需要安装软件才行。最后让我下载intel睿频监测器，如果真的超不过2.0G就去服务站。
下午在服务站，服务站居然说“达不到标称频率不算故障缺陷，又不影响使用”，后来又说“睿频太高会导致系统不稳定”，最后主管出来了又尝试用超频混淆睿频的概念告诉我睿频能力看体质。我要求服务站检测服务站拒绝检测，在服务站当面打400，400又让我送服务站，我把手机给服务站的人，服务站的人和400电话里就开始撕逼：“你们怎么能随便把客户推我这来”（笑）。最后服务站和400说了一会，电话交回我的时候400就改口说这不是故障不需要维修了。我说那你这个2.9G标上在什么情况下能达到呢？
400客服居然给我说“我建议你去英特尔学习一下睿频的相关知识。睿频达不到你要去跟英特尔反映啊，还可能是软件的问题你要去找微软啊”。他妈我的电脑买的是戴尔的不是找英特尔买的，当时在气头上没记下客服工号不然绝对投诉他丫的。
服务站是外包的，戴尔没有政策服务站也没辙。400可是戴尔自家的，而且我打的还是XPS 8x7的高级电话技术支持，一个客服瞎胡扯一个客服胡说八道。戴尔，你可以的。
买的时候没注意验机，之后一直用来办公。最近看到有人说部分6260U会锁频到2.0G就试了试，果然中招。
无论运行程序还是跑评测CPU频率都不能超过2.0G。戴尔官网发布了一个针对此问题的BIOS更新，然而更新以后也没有解决。看网上此款的解决办法都是换主板或者换新机。
今天上午致电400，400客服胡扯了一通先是说睿频只有在高负荷运行的时候才能出现（达不到2.9G你至少也出现个2.6G啊），后来又说要实现睿频需要安装软件才行。最后让我下载intel睿频监测器，如果真的超不过2.0G就去服务站。
下午在服务站，服务站居然说“达不到标称频率不算故障缺陷，又不影响使用”，后来又说“睿频太高会导致系统不稳定”，最后主管出来了又尝试用超频混淆睿频的概念告诉我睿频能力看体质。我要求服务站检测服务站拒绝检测，在服务站当面打400，400又让我送服务站，我把手机给服务站的人，服务站的人和400电话里就开始撕逼：“你们怎么能随便把客户推我这来”（笑）。最后服务站和400说了一会，电话交回我的时候400就改口说这不是故障不需要维修了。我说那你这个2.9G标上在什么情况下能达到呢？
400客服居然给我说“我建议你去英特尔学习一下睿频的相关知识。睿频达不到你要去跟英特尔反映啊，还可能是软件的问题你要去找微软啊”。他妈我的电脑买的是戴尔的不是找英特尔买的，当时在气头上没记下客服工号不然绝对投诉他丫的。
服务站是外包的，戴尔没有政策服务站也没辙。400可是戴尔自家的，而且我打的还是XPS 8x7的高级电话技术支持，一个客服瞎胡扯一个客服胡说八道。戴尔，你可以的。
