两车相碰,造成两车或单车损坏的情况
立即在车辆后方设立安全警示标识。
双方事故或多方事故,符合各省市《道路交通事故自行协商和简易程序处理办法》规定可自行撤离的,将车辆先行撤离至不妨碍交通的地点,拨打保险公司电话,等待保险公司查勘人员帮助您处理;不符合自行撤离条件、需要报警备案的,应拨打报警电话,向警察描述事故的详细情况,并拨打保险公司电话;保险公司接案后服务热线人员会指引您如何处理现场情况。
等候保险公司查勘人员帮助您处理或警察的现场处理。
及时采取有效的施救、保护措施,避免车辆损失扩大。
保险公司查勘人员现场勘查后,对各方车辆的损失进行定损(维修工时费+配件费)。定损完毕即可安排车辆维修。
事故各方根据责任情况,协商赔偿方式,签订赔偿协议,并相互留存联系方式。