昨日E服团队受到了前所未有的挑战，由于此次问题的严重性，所有服务器甚至包括数据库都被下线，今天凌晨E服团队为此做了解释。在服务区未上线之际，E服的官网也处于离线状态，所以此次发在了RE的的it上。
翻译如下：
亲爱的社区，
是时候让我们解释一下造成如此严重宕机的原因了。
两天前，我们服务器上的一个玩家收到了一份大量金币的礼物。我们立即发现并意识到这一点，于是开始我们的调查，很快发现，金币并不是正常渠道获取的。昨晚，我们发现了一个硬件问题，并决定关闭服务器启用非例行的维护维护。稍后，我们对这些金币的调查显示，是个人获得了对Anathema服务器的字符数据库具有修改权限的帐户。因此，我们决定立即关闭我们的所有服务器，以评估这件事带来的危害，和其影响的范围。因为如果这个人拥有更多的访问权限，不采取关闭服务器的措施将会更糟。
我们的系统管理员和开发人员隔离了这些异常的数据，在改进了我们的安全性之后，并恢复了之前的异常。有大量的数据需要筛选，而且Anathema PvP服务器仍在调查当中。因为保护服务器的安全性总比对你说对不起好，我们保持服务器宕机直到今天下午，以确保不会被怀疑的阴影笼罩，一切都会好起来的。 Anathema会在我们确认可靠的时候回来。
人们不用担心会有恐慌：我们已经隔离了这些异常数据的影响。您的数据是安全的（使用游戏中的.account password命令更改密码，不怕一万，就怕万一），而且已发现并恢复任何对游戏的损坏，而不会发生回档。
我们与获得了我们服务器访问权限的那个人取得了联系，他们没有损害我们的意思。相反，他们更感兴趣测试我们的安全性。事实上，他同意帮助我们找到其他剩余的安全漏洞。因此，我们欢迎Auya加入到Elysium团队，他们的任务是确保我们永远不会再次发生这样的问题！
总而言之，这是一个疯狂的24小时，但一切似乎都在掌握当中。我们将采取进一步的措施，以尽可能保证我们的系统安全。虽然我们非常怀疑这次活动会导致任何进一步的问题，但我们会及时的通知您是否有任何问题。贴吧是我们的重点关注对象，我们不会让自负阻止我们告诉你真相。如果我们有任何数据库泄漏的提示，我们会立即让你知道。但是，到目前为止，我们没有理由担心这种情况发生。然而，我们将借此机会再次强调启用双身份验证的重要性。无论我们现在或将来可能遭受什么样的攻击，双重验证将保护您的帐户。
我们感谢您在宕机期间对我们的耐心，并希望今天的艾泽拉斯世界的冒险能弥补您失去的时间！
Elysium工作人员 敬上