投诉天天快递承德滦平代理点

我根本没有收到快件，而且快递公司也没有主动打电话给我，快件被快递公司代收了，我电话过去询问快递态度还及其恶劣，我已经向快递400电话投诉过了，400表示我们这里也不超区，而且在派送范围内，我们单位一天收几十个快件，从来没有说让我们自己去拿件的，快递公司无理由拒绝给我送货，我到现在还没收到包裹，只能说天天快递够垃圾