【求助】win8.1不能成功启动

现在没法进入系统，是不是只能重装了啊！

为什么我的win8系统内存莫名占用很高？我的笔记本是惠普win8系统，4GB内存，我就挂着QQ，看会儿网页，内存占用就高达80%多，试着把后台程序都关了，还是那么多，杀毒软件没有发现病毒，打开任务管理器，资源监视器，发现内存有3G多正在使用，但是看进程肯定没那么多，肯定有问题，这是怎么回事？ cpu占用也很低，就是内存高。