在京东自营购买的乐s3 4+32 买回来之后就更新了EUI5.9，从昨天拿到手到今天，就两天时间，手机已经无缘无故自动关机两次。其中一次是在应用商店正在下载软件（息屏状态下），第二次是正常待机的状态下关机，关机后的状态就是：按电源键没有任何反应，插上电源也没有反应。 咨询客服之后，电源键长按15s（或许更长）之后才能打开。客服又让恢复出厂设置，我也是醉了 ，在这里求问大神，这是什么原因造成的？？都准备在京东退货，但是京东显示电子产品要检测证明才可以，所以，感觉真心麻烦，在这里求救大神。求解答，谢谢。
