出租车起火陷危机 嘀一巴士司机施援手 点赞嘀一巴士
12月21日晚六时许,一辆北京牌照出租车西向东行驶在京通高速公路时车身突然起火,同方向行驶的其他小轿车纷纷绕行,导致火势持续蔓延,对过往车辆安全造成隐患。最终路过的一名巴士司机出手相助灭火,避免了一场因救援不及酿成的悲剧。
据出事的出租车司机反映,事故发生时车辆正搭载一名女乘客,起火原因不明。发现起火后,司机紧急停下车,并让乘客迅速撤离车辆。司机试图向行驶中的其他车主呼救,但由于地处高速路段,其他车主纷纷选择避让,只能眼睁睁看着火势蔓延。一筹莫展之际,一辆尾号为京AAA883的嘀一巴士停在路段中,巴士司机下车出手灭火,这才避免了更大的损失发生。
经了解,出手助人的嘀一巴士司机名叫金剑,是嘀一巴士司机班的队长。他回忆起事发时的情况,显得颇为冷静。金剑回忆道,事发时他驾驶的巴士车正载满乘客,选择救人的一刻也担心过其他乘客会产生不满,但是看到起火的出租车火势不受控制,司机又一筹莫展,因此才在通知其他乘客后选择救人。乘客对于金剑的行为表示了理解和支持,不少乘客纷纷掏出手机,将金剑救人的一刻拍摄成照片,转发朋友圈。
金剑还表示,选择救人既是个人选择,也是多年来从事服务业养成的“潜意识”。“怎么说呢,其实没想过太多,第一反应就是救人。我们嘀一巴士公司也一直鼓励员工以乘客安全为先,看到其他车辆遇险,在保证本车辆及乘客安全的情况下,要尽量帮忙”。身为北京人的嘀一巴士司机金剑向我们笑着说道,“嘀一巴士的服务宗旨就是让每位乘客安全出行,轻松上下班,对于嘀一巴士而言,我们司机的言行举止最能代表公司的形象。这次,不少乘客看到我下车救火,不仅给予了理解和点赞,还表示要合照”。
“嘀一巴士司机真英勇”,“北京爷们这次又爷们了一次”等等乘客的赞美声为本次事故画上了圆满的句号,但事发过程中留给我们的思考却无法停止:近年来,网约车的兴起给民众出行带来极大便利,也引发了大规模褒贬不一的讨论,可以说,行业正处于树立正面形象的关键期。金队长见义勇为的行为不仅提升了网约车从业人员的形象,更为同行树立了借鉴、效仿的标杆,这对于互联网巴士的形象塑造和宣传有着不可估量的积极意义。
“天灾无情,人亦有情”,截至发稿时,我们了解到嘀一巴士高层已经得知金队长救人的事实,嘀一巴士正在内部商定对于金队长的行为给予奖励,这也让被雾霾困扰多日的我们终于感受到京城入冬后的一丝温暖。