前段时间我在楚楚街的良品铺子买了很多过年要的坚果，在其夏威夷果里发现里动物的羽毛，我找客服总是推三阻四，她要的照片等我都按她说的提供，然后我说你们应该解释一下问题并给我道个歉，结果她们总是明天给你答复，然后一直拖着，我给店铺打电话，他们还态度强硬，我希望大帝吧能帮我讨回公道