求助，x3用建行随心用

x3用建行随心用刷卡冲了两百电子现金，分两次冲的，一次一百，查询余额扣了两百，而电子现金余额只有一百，怎么回事，问客服吞吞吐吐的，让去柜台，有人知道怎么弄吗

求指导

一直就没用过nfc…
　✎﹏﹏
今天是2017年01月25日,本月第25天,新中国已成立24589天

去柜台吧

我都是直接闪付，不敢用电子现金呢

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