昨天打算去办一张卡，结果营业厅的员工告诉我之前的号欠费了60多元。要不是去办号我是不是这辈子都不会知道了？我明明在暑假的时候注销了那个号，而且当时也没有欠费，注销完了我还特意问了这样是不是好了，服务人员也说可以了的。结果现在这样，成了黑户，办不了卡了，简直不能忍。然后我就打了10086投诉電話说了这个情况，他居然问我是自助销户的还是去营业厅销户的，真的是可笑，你们不仅不能网上自助销户，连跨省跨地域都销不了户好吗！然后又问我当时有没有欠费，如果我欠费你们会让我销户吗！能不能用点脑子！自己家的规矩自己都不知道吗。所以想让我多交那60多块钱，你们是要买花圈吗？我觉得我的权力受到了严重的侵犯。为什么我们弱势群体只能被你们欺负呢！什么都是你们说了算呢！