春节前在一号店自营购买一台华为畅享6手机,拿到手无法识别sim卡,购买时间还未到15天打算退换货。一号店要求去当地维修站点检测拿到检测报告上传图片进行退换货。手机拿到华为官方维修站点检测为翻新机,不给开机器检查有问题的报告。导致无法进行退换货,一号店客服对此类事件已经有恃无恐,坚决表示要消费者自己承担结果。现在曝光一下一号店自营如何利用他自己定的退换货规则坑害消费者。当你买到有问题的手机时,无论7天还是15天的无理由退换货期间,都需要提供手机官方在当地的维修点提供的机器检查报告上传图片才可以退换货。维修站点发现是翻新机的时候是不会给开这个检测报告的,一号店就是利用翻新机维修站点不给开检测报告而他们网站必须要你拿到检测报告才能退换货这个手段坑害消费者利益。最后结果就是手机一号店不给退换货,维修站点不给保修,也就是说花钱买了一个翻新机还有问题,维修要自费。哪位吧友有资源能联系到媒体希望能私信我曝光此事避免更多的人上当受骗。
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