15款mbp购于香港,15年10月中旬。15年12月左右出现触摸板失灵等状况,未磕碰或进水。曾通过电脑键盘进行command+option+r+p可能由于失灵问题无果。16年1月拿到维修点,又神奇的好了,通过外接键盘及command+option+r+p操作。但是过了一会又失灵,由于在保进行了保内维修,更换了触摸板键盘一整块。16年12月又出现同样问题,开机开出后鼠标的光标无法移动,输不进密码无法判断触摸板还是键盘失灵。17年1月再次到维修点,同样通过外接键盘又好了,并再无失灵情况。拿回家,使用不到3天又出现相同情况,再次到维修点,进行相同操作又恢复正常。此时询问维修人员是否电脑修好不会出现问题,但答复电脑肯定有问题。电脑一而再再而三出现问题,第一次因为保内维修我也没有太多想法,如今我好端端使用,很爱护很小心,屡次出现问题我不得不怀疑质量问题,且维修人员说不出故障原因,多次拨打苹果热线也得不到满意答复。苹果的接线员每次都让我留下姓名电话然后要求我到维修点,让维修点对我检修维修。保外维修的价格如果是我人为损害我愿意承担,但现在我觉得委屈。并且询问修好是否还会出现该问题,也得不到肯定答复。我现在真的不知道该怎么办,也算发帖求助各位吧友,再次感谢。这台电脑也是父母给我买的,我也不愿丢弃,当作好机器卖掉也对不住良心,只想妥善解决。感谢
