天门装了电信光纤的朋友来，是不是跟我有同样的问题

以前是电信的20M光纤，后来升级成100M的了，然后有个电信的机顶盒。
最后问题来了，机顶盒看电视不卡，电脑，手机却有时候断网，有时候连不上去。可是之前20M光纤挺好的。
我以为是路由器不行了，我表妹说她家也是这情况，
我想问问吧友你们家也有这情况吗？