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关于拆锁的问题

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首先先感谢曼申天猫旗舰店,反应了螺丝的问题立马给我补发了螺丝,这个售后没的说。然后我今天换螺丝的时候手痒拆着玩,尽然没拆的下来。。。。怎么拆的,我按照安装视频看,没把外把手拆下来。再装的时候提示前后把手不配对,然后用起来也没有太大的问题。希望官方也给个拆卸视频,以后有什么拆下来也方便。希望吧友有同样疑问的也可以得到官方的解决视频。另外还是对曼申点个赞。没有辜负老朋友的信任。以后还会继续支持曼申。@曼申云智能锁


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2017-02-16 21:50回复
    对了 还有我家锁一直比较松,不知道是个什么原因,明早发图。


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2017-02-16 21:59
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      刚开始是好点,我的A2,刚过保修期几天就坏了,竟然锁体和指纹头的链接线断了(个人感觉是产品缺陷)。维修喊我200元,,我买的A2才299,就算现在的新的X2也才399,经验维修个链接线要200元,只因为过保修了1后,
      注明: A2保修他们说只有1年。我记得当时众筹说的延长1年的,结果现在也不算数了。


      3楼2017-03-26 09:39
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        您好,旺旺再旺旺,对您反应的这些情况我们有必要说明一些:
        1、关于您说的299元的价格,A2指纹锁的官方售价是999元,您当时是因为参与我们的众筹所以才能低价购买,并不是说我们的售价就是299元。
        2、关于您反应的芯片断裂,因为需要我们专业的技术人员全面检修,并对进口芯片进行更换,同时需要给您的锁体进行维护与磨损零件更换,而并非是焊接,避免导致之后使用过程中的隐患,给您造成麻烦。
        3、我们有统一的维修标准,客服绝对不会出现您所理解的“赚”这个概念,我们很感谢您当时对我们的信赖,也希望我们能一直博得您的信赖,请您留下您的联系方式或者直接拨打400-029-9300服务电话,我们会进一步给您解惑。


        4楼2017-03-27 16:38
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