说说我最不愉快的一次购物经历,过完年买看个手机充电套装,广东那边过来的,本来一切顺利的,八号晚上到了杭州转运中心,照理很快就会到了,然后呢就就没有然后了!
那时候我在其他地方也买了东西,也是韵达来的,8号早上到了杭州转运中心,9号就到我手里了,而我的这个快递却是就这么没了。

其实你说过完年货物比较多,丢了也正常,联系下赔付就好了,这个难免的。
但是最让人受不了的是,我就这个问题在2月12日在韵达的官网上反馈下,韵达客服给我打电话,刚好我再接另一个电话,韵达客服电话响了5声就挂了,5声啊!手机上有显示的,不是我瞎扯的!好么,那我接完电话回过去吧,结果是空号,见鬼了,后面韵达客服也不给我电话了。
好吧,那我自己打韵达的客服电话95546吧,第一天(2月14日)下午大概3点多,客服说好的,当天会有答复的,结果没有结果啊,好吧,也许太忙了,第二天会有吧,等到第二天(2月15日)下午三点多也没有收到回复,我只能再次拨打了客服电话95546,好么得到和昨天一样的答复,说当天会有答复,结果老方一贴,还是没有答复。第三天(2月16日)早上十点多我再打95546过去问,还是说今天会有答复,我说12点前会给我电话吗?客服说会的!好么,一直等到下午2点多也没有接到电话,忍无可忍的下午我又打了客服电话,说给我回复,总算给我了回复!但是回复的是货丢了,会有理赔人员和我联系,等到今天(2月18日)来了个客服,说他们会和卖家联系理赔的!妈蛋早干嘛去了,早告诉我货丢了不就好了,现在淘宝上收货时间都过了,变成自动收货了,害我打了那么多电话,等了那么多天,赔我的电话费和时间,还说会对他们的客服进行培训的,我又不是你们韵达的客服培训师,我的损失谁来承担,还说韵达不会承担这个费用的!好吧,韵达是大公司,我惹不起啊!牛逼啊!
那时候我在其他地方也买了东西,也是韵达来的,8号早上到了杭州转运中心,9号就到我手里了,而我的这个快递却是就这么没了。

其实你说过完年货物比较多,丢了也正常,联系下赔付就好了,这个难免的。
但是最让人受不了的是,我就这个问题在2月12日在韵达的官网上反馈下,韵达客服给我打电话,刚好我再接另一个电话,韵达客服电话响了5声就挂了,5声啊!手机上有显示的,不是我瞎扯的!好么,那我接完电话回过去吧,结果是空号,见鬼了,后面韵达客服也不给我电话了。
好吧,那我自己打韵达的客服电话95546吧,第一天(2月14日)下午大概3点多,客服说好的,当天会有答复的,结果没有结果啊,好吧,也许太忙了,第二天会有吧,等到第二天(2月15日)下午三点多也没有收到回复,我只能再次拨打了客服电话95546,好么得到和昨天一样的答复,说当天会有答复,结果老方一贴,还是没有答复。第三天(2月16日)早上十点多我再打95546过去问,还是说今天会有答复,我说12点前会给我电话吗?客服说会的!好么,一直等到下午2点多也没有接到电话,忍无可忍的下午我又打了客服电话,说给我回复,总算给我了回复!但是回复的是货丢了,会有理赔人员和我联系,等到今天(2月18日)来了个客服,说他们会和卖家联系理赔的!妈蛋早干嘛去了,早告诉我货丢了不就好了,现在淘宝上收货时间都过了,变成自动收货了,害我打了那么多电话,等了那么多天,赔我的电话费和时间,还说会对他们的客服进行培训的,我又不是你们韵达的客服培训师,我的损失谁来承担,还说韵达不会承担这个费用的!好吧,韵达是大公司,我惹不起啊!牛逼啊!