1月31日买的小米路由器3C，等了等了1周才发货，过年，我理解。好不容易收到了，根本登陆不了小米号，路由器app搜不了小米路由器，无论手机电脑换了台手机电脑安装app还是一样，好吧，一搜贴吧，很多遇到同样情况，按退货，退货必须要发票，要发票就只能发顺丰，顺丰比同行贵，也想着能报销就算了…后来小米客服打来电话，说检测路由器没问题，只能退货款，拒绝退运费，我说，我有截图说明根本用不了，你说检测没问题是你们自己说的，你没个检测报告，截图什么的，你怎么说都可以啊！这样霸王条款！！！！客服只是机械性地回复，检测是工程部负责，我这边只能记录说明，我说了好几次，她还是回我这么几句，还带着不耐烦的语气，什么服务！！？好吧，我说那改换货吧，客服说你选择了退货就只能退货，不能改。我勒个去！！！这又不行那又不行，浪费我这么多时间！！！那我还浪费什么口舌！只能乖乖被虐等退款！等了快10天，什么动静都没有……再等，刚想打客服电话，就查到单号后面有“已退款”三个字！！！怎么已退款了？钱呢？？这样的货物，这样的售后，你们还敢买吗？？！！！
