2015年11月28号因为活动交的定金，2016年6月底安装的，由于个人原因没怎么住，期间用了不超过十次，结果厨房的灯坏了，11月去店里报修，一直到12月多没人来检查，店里给的理由是因为代理转让，售后师傅家里又有事，拖到1月才来检查说是要拿回去检查，我就同意了，结果这一拿走音信全无了，去店里找，说是返厂修要等到年后才能修好，我就忍了要求先给我按个灯，事后给我按了一个节能灯。初十我再次打电话询问，店里又说过完十五，今天我实在等不下去了就去店里，结果店里的答复是质保期过了，再重新买个那个不给修了。说到这，我就想问，友邦就是这样的售后吗？拖了那么久，还把灯拿走了，现在又拿订金日期说事。我这应该去哪说理？有好心人吗？