前段时间头脑发热想买手环，之前有个小米感光版，不过瘾，买个稍微好点的，就在fitbit天猫旗舰店买了个charge hr。满怀期待：
到手后，感觉材质还算不错，充电，注册，使用......然后让人不爽的历程就来了。充满电，用了不到5小时，电量就已经不足。不是说好的5天吗？
问了下客服，客服说不确定是不是电池问题，然我做个他们的自检测试，要求是限制部分同步功能，如不要开“自动同步”、不要开“闹钟提示”、不要开“来电提醒”等提醒功能，逗我？买个产品这不让开那不让开，我干嘛买这个配置？
用户体验已然不爽，OK，就按他们的测试来，再关闭上述功能后，周五下午17:58左右充满电开始佩戴，到周六晚上19点多已提示电量不足，然后联系客服。期间他们电话联系我，问是不是有问题，我说还在按照你们所谓的测试中呢，改天联系。到了周日他们再打电话联系，说“我们看了下，您的手环昨天还60%，今天就2%了，是我们的问题，您修改下退款申请吧，不要说是质量问题。”逗我？之前我说电池有问题，你们不认非要我测试，我TM测试了你让我改退款理由？！
我限制功能的条件下使用一天多，算上两天。这要把那些功能全开呢，几天？
不幸的是，我的质量问题退款申请被商家拒绝，因为需要我开具质检报告或证明之类。我怂了，百度了下fitbit售后地址，全无，基本是电话和邮件，联系美国那边。再找其他第三方机构，sorry，所在三四线城市没有，也没那么多时间和精力扯皮，只能修改退货退款理由为“7天无理由退货”。
再贴一部分他们产品天猫的售后评价吧，下次有计划入手的同学们引以为戒。
欢迎讨论。