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服务众包行业的滴滴,微差事2017将启航何方?

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随着一系列战略布局的达成,滴滴在2017年的雄图野心似乎已经彰明较著,今年1月,滴滴CEO程维就曾提出,希望滴滴出行(以下简称滴滴)在今年成为智慧交通服务商,并提出2017滴滴的五大战略关键词:“修炼内功、智慧交通、专车决胜、全球布局、洪流落地”。
在关键词的提出后,《每日经济新闻》记者了解到,滴滴将于今年形成快捷出行和品质出行两大事业群,其中快捷出行事业群集结了出租车、快车、优步等多个部门。同时,滴滴新成立智慧交通FT(Feature Team)团队、汽车资产管理中心及海浪事业部、国际化事业部等,意在更好地支撑战略落地,聚焦资源协同发力。
随强则强,一直被称为“服务众包行业里的滴滴”的微差事,在今年也将有大动作——在着重发展与宝洁、尼尔森的合作方式的基础上,更将开拓与阿里巴巴、百事可乐的更多合作可能,利用自身的全国用户众包平台,达成服务众包的资源共享。
且在与这些大型规模公司部署战略合作地图的计划中,也将加入更多中小企业的新鲜血液,不仅是市场促销还是销售检查,微差事都将在从前的规模上,做到服务众包行业的合法化规模化运营,在系统管理方面,微差事更在官方渠道招募市场督导,尽力打造“神秘访客”团队,当零散劳动力成为了规模化“劳务大军”,这无疑是在共享经济时代,代表中国绝大部分的众包企业迈出了众包团队化里程碑式的一大步。
微差事CEO裴峤也表示:“不同于滴滴、airbnb这些着力于个人的B2C平台,微差事其实在很大程度上会以B2B为主,毕竟在微差事APP上的所有众包任务都是从大中小企业合作方派送过来,作为“中转方”的微差事再进行合理规划上线,由全国各地的用户“抢单”完成。”
在这种模式下,微差事与其他企业的良好合作便成为了一个必不可少的发展因素,这些企业或许是需要推出新品的化妆品公司,或许是需要采集用户饮食习惯的餐饮公司,又或许是需要检查线下产品陈列的快消品公司,所有公司内部员工完不成的事项,都可以被微差事团队消化为众包任务,分发给全国400W+的用户群体。
这一“派单”形式在微差事平台上被叫作“我有空”功能,与滴滴相仿,但却是突破了地域限制与用户准入限制,可以在更短时间内为平台任务找到合适的“完成者”,有效提高劳动力价值,而企业也在极大程度上实现了市场营销、产品监察、铺货流程等事宜的效率提高,做到三方共赢。
而对于今年微差事的发展方向,裴峤表示,将会取长补短,在“我有空”功能下实现为用户随时派单随时抢单的快速运作体系,并会比滴滴更加目标化——用户经过培训审核后,方可开通“我有空”功能。这样既避免了对其他无空闲时间用户的打扰,又能最大程度上发挥个人灵活性与时间碎片化优势。
“不仅要带动团队效益,个人用户的可塑性效益也是今年发展目标的一个重中之重。”


1楼2017-02-24 14:01回复