不锈钢薄壁管销售人员能影响到的考核措施
不锈钢薄壁管厂客户满意度调查能为不锈钢薄壁管厂提供大量有价值的信息，使不锈钢薄壁管厂得以比较处于不同时期和不同地点的某一业务单位或数个业务单位的绩效。这些调查结果可反映市场变化的情况，还可反映每个不锈钢薄壁管厂客户所喜欢的产品或服务的特性。然而，不锈钢薄壁管厂客户满意度调查无论从I‘一度和深度讲都无法向不锈钢薄壁管厂
提供足够的有关不锈钢薄壁管厂客户的信息，以指导不锈钢薄壁管厂的经营战略制定和产品创新。
仅仅依靠不锈钢薄壁管厂客户满意度调查，不能使不锈钢薄壁管厂有效抵挡新竞争者的入侵，也不能保证不锈钢薄壁管厂产品和服务长期适应不锈钢薄壁管厂客户不断变化的需求。正因为如此，不锈钢薄壁管厂还必须借助其他一些方法，以有效倾听其现有不锈钢薄壁管厂客户、潜在不锈钢薄壁管厂客户和以往不锈钢薄壁管厂客户的诉说(见方框中内容“如何倾听不锈钢薄壁管厂客户的诉说。
采用不锈钢薄壁管销售人员能影响到的考核措施如果您测量的是不锈钢薄壁管销售人员不能控制的东西，那么，您的测量措施就不会引起不锈钢薄壁管销售额的增加。但是，这却是经常发生的事实。这里有一家食品不锈钢薄壁管厂的例子，这家不锈钢薄壁管厂是借助不锈钢薄壁管销售量来考核其不锈钢薄壁管销售人员的一一这是考核不锈钢薄壁管销售人员的一种代表性方法。给百货连锁店和零售商店打电话的不锈钢薄壁管销售人员，对所不锈钢薄壁管销售不锈钢薄壁管的单位量只有很小的控制力。他们不能影响控制不锈钢薄壁管销售量的关键元素，如定价或营销开支。