游戏是数字版，两台机器，账号一致，新机器在内容保存库选下载会直接进入预购画面，游戏内的下载功能也是一样的情况，在第一话经过后弹出了个对话框，提示预购特典已删除，无法进入小绿他们的剧情，预购芯片也没法领取，其余付费DLC没有问题，请问有解决的方法吗