第一次要求退运，客服叫我自然退运。过了一段时间，我去问退运的情况，那个客服跟我说自然退运慢，那边可以帮我申请退运，好吧，按那客服说的，我提交了身份证。今天再去问情况，另一个客服又跟我说，我申请的是自然退运要很久的。那么问题来了，到底是帮不帮退运的！！！！！真是被这些客服搞蒙，心里一股气。。。。。好吧，吐槽我小气我也没话说。。。。。我就只是想知道真像。。。