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私健常见工作问题解决方法指导

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私人健身教练既是健身指导的老师也是销售课程的服务人员,可谓是身兼数职。在工作中不仅会接触各类会员,更是与他们“亲密”接触,不能避免的会遇到各类难题,小编就常见问题给大家做个总结。  人的性格、性情各有不同,如遇到会员出言不逊,做出不礼貌行为该怎么做?首先就是要分清原因和性质,如若一般性的粗口辱骂,私教应注意自己的言行,切勿与会员发生直接冲突。如果会员有攻击行为,当事人应冷静,马上联系值班经理,由领导出面解决,情节严重直接报警。  如若没有上述严重情节,只是因为某些会员的性格、素养、年龄等原因出现对人不礼貌或是出言不逊,对私教工作有所挑剔的时候,私教们切勿“以牙还牙”。冷静下来,分析揣摩会员心理,力求将服务工作做在会员开口之前。情节严重,可向值班经理反映,注意作好记录,以留作资料备查。  以上就是567GO健身教练培训的小编为大家总结的应对方法,最重要一点就是切勿直接与会员发生冲突,无论谁先开口或是动手,私教们都应冷静,不能妥当处理的及时联系值班经理。更多关于健身教练职业规划、健身市场分析等文章,请专注567GO的官方网站http://www.567go.com






1楼2017-03-08 11:30回复


    2楼2018-05-28 11:21
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      4楼2020-06-02 09:53
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