手机闪屏了...

打售后电话，如果售后服务态度好，答应免费换屏，又何必投诉，只是售后未必都那么好的，推卸责任各种敷衍不把你当回事，那就只能投诉维权

不是自己人为，手机没有摔过磕碰过，都应该维权，即使你不打算用这款手机了，也应找不良厂家讨要说法，这是原则问题，忍气吞声委屈不仅是自己，而是整个用户群体，厂家应该为自己的产品缺陷给用户的不便做一个交代，而且应该向用户道歉

本地三星的售后不敢恭维，至于官方态度，也只算勉强，也许你不得投诉才能让他们有个该有的态度，不然都不会踹你的，反正我是再也不会考虑三星的产品

我就是直接打电话的 态度很好 直接就给换了 年前

我的没出现闪屏，14年买的