您好，建议您参照以下方法操作试试：
1、长按电源键十秒重启试试；
2、关机状态下同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”；
3、进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629。
若上述方法不能解决，麻烦您携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测。您可以进入以下链接查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

更新系统就好了

去售后看看

这种情况下只能求助于售后
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你还搞不清状况么？

你还搞不清状况么？

升级后就好了，谢谢大家，我的手机已经正常了