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尚品宅配,果真是不一般

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在尚品宅配定做的家具,抱着很高的期望,最后看到安装好的实物,虽然对品质有点遗憾,但最起码勉强接受了,但最接受不了的是,阳台放洗衣机的高低柜。
  1、阳台柜的设计师压根就没有上门来量尺寸,第一次做出来的东西尺寸根本就是不合适的,洗衣机塞不进去,台盆装好后高的离谱,根本不能用;
  2、发生问题后,设计师还是没有上门,电话交流给了个方案,补了几块板子,等师傅上门来装的时候,发现他的方案根本行不通;
  3、再次出现问题后,该刘姓设计师还要继续提方案,被我拒绝,要求他们的主管设计师上门亲自设计,之后他们的主管设计师确实亲自上门量尺寸了,说的头头是道,感觉还是蛮靠谱的;
  4、然后荒唐的事情发生了,在三个星期的漫长等待后,主管下单的柜子到我家了,发现这个主管下单的柜子错的更加离谱,只好让师傅在我家现场切割。
  在三个月的漫长拉锯战之后,我实在是筋疲力尽,不对他们抱有希望了,就让他们师傅在我家现场切割了。木板,尤其是大理石台面的切割把家里弄的到处都是灰,俨然就是灾后重建现场。
  然后问题又来了,当初,他们家的设计师说他们是没有台盆的,让我自己买台盆,到时候安装想办法。在现场的师傅坚持不是商品的东西,他们不安装。找客服,客服也说不是他们的,让我自己找水电工安装。但实际这么小的活,根本没有人来接这种小活,我找了一星期也没有找到。被逼无奈,在尚品宅配贴吧,发帖说明情况求助,结果被他们吧务秒删帖了,这是多么的不要脸啊!!!!!!
  一个这么大公司,我在你们家花了好几万,结果你们说台盆你们不会装!!!这就好比是,一个裁缝说自己只会做衣服,不会缝扣子吗???这么大的上市公司,你们好意思吗?????
  耽误了我这么多时间,他们连个道歉都没有。
  到现在为止,在等了半年之后,我家的台盆都还没有装上。
  上海市宜山路站尚品宅配的优秀设计师们,你们出来给我一个解释!!!!!!
  如果有需要,后续可以补图。


1楼2017-03-11 18:13回复
    我也有同样的经历,我绝对不是托儿,也不是故意黑他们。这是他们的实木颗粒板。自己看图。服务态度吧!自己没做好效果和尺寸,顾客找他们,一个比一个牛,反正拖到你无力吐槽,被动接受他们的省钱式整改方案。就没错了。


    来自手机贴吧2楼2019-04-24 12:34
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      大连恒隆店,交全款,4个月连个家具影都没见到。一查总公司居然没有单子,钱也没给总公司。太坑了!


      来自iPhone客户端3楼2019-10-27 09:32
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        尚品就是一个垃圾企业。拖欠员工工资。离职各种扣款。基本没有拿到过最后一个月工资。那那都是一坨


        IP属地:上海来自Android客户端4楼2021-08-19 03:11
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