我是指说话的礼貌，语气之类的方面。我是一个去很注意这方面的人，所以每次交易的时候碰到那种能好好说话的人我都愿意多做一点让步。
然而大部分人都是那种颐指气使，很不客气的态度，好像别人欠了他们什么似的，其实自己又穷又扣，还动不动就不回复，真的让人很火大。