〖求助〗索尼XZ连接WiFi时候身份验证出现问题，求大神帮忙

求大神们帮忙，先谢过。
事情是这样的，从昨晚开始连接WiFi时候总是刷新不出来页面，于是我就开了4G，今天再连WiFi的时候就一直连接不上了。
输入的WiFi密码是正确的。
路由器我也恢复出厂设置，重新弄了。
我在别的宿舍连接别的宿舍的WiFi连接正常，但是本宿舍的WiFi只有我自己连接不了。
IP设定我改成静态的也没用。
手机设置——配置设置WLAN——IP地址显示不可用，是不是这里出现了问题？
求问大神怎么解决。拜托了。
好着急