今天是一年一度315消费者权益保护日,各大行业、品牌都纳入了监管的范围,在这一天来一次总曝光,电销、网销甚至连银行都纳入到核查的范围,但是有一个行业却好像“跳出三界外,不在五行中”,并没有在核查监管之列,这个被忽视的行业,就是最近两年来风生水起的公益众筹平台。
快速发展的公益众筹平台,越来越深入我们的生活,它们让病友可以依托网络的力量,尽快筹到急需的救命钱,而好心人动动手指就可以奉献爱心,随时随地的便捷性受到不少人欢迎。
很多人都有过这样的经历:在自己的朋友圈会看到各种各种的求助信息,这次可能是轻松筹的,下次是爱心筹的,偶尔还有可能是其他“XX筹”的链接,眼花缭乱的各种筹,它们之间到底是什么关系有什么区别呢?相信很多人感觉莫名其妙,对于项目的真实性也无从知晓……现在,小编就以知名的几家公益众筹平台——轻松筹、爱心筹、水滴筹为例,向大家详细介绍一下各自的特点,看各家平台如何保护病友及捐款人的权益。
传播渠道基本相似
从传播渠道来看,三个平台都通过求助者的朋友圈转发扩散,依托网络力量将自己的求助信息传播到更远的地方,汇聚更多好心人的爱心,扩大自救能力。根据爱心筹平台整理的扩散渠道可以看出,求助信息发出后,首先影响家人至亲,再然后是亲戚朋友,逐层扩散出去,让求助信息传播到更大范围,

(图为爱心筹大病求助传播路径图)
真实性保障爱心筹最严
去年下半年以来,各种诈捐骗捐的报道时有出现,让好心人不敢伸援手,也让确实有困难的大病患者受牵连,那各个平台又是如何审核,确保求助项目真实性的呢?
据了解,爱心筹在大病救助领域首推“大病真实性担责机制”,有专业医疗团队进行严格的医疗审核和身份审核,确保每个求助项目的真实性,避免求助病友被质疑,更让好心人的爱心有保障;而轻松筹在饱受负面报道之苦后,也紧跟着爱心筹的步伐,推出类似的保证机制,以期杜绝诈捐骗捐事件,但效果并没有预期中的那样好;水滴筹暂未了解到类似的保障机制。
筹款和提现比较人性化
目前来看,三家平台的筹款期限最长可以设置30天,额度筹满或者急需用钱,筹款期内可随时申请提现,并且提现后一段时间内可再次筹款,不需要重新发起。
提现环节三家平台有所差别,轻松筹和爱心筹平台只要提交的资料符合要求审核通过,一个工作日内款项就可以直接转到指定的银行卡上,水滴筹通过基金会拨款,准备的资料复杂,而且资金到账时间通常在三到四个工作日,遇到周末那就需要更久。
大病治疗就是跟时间赛跑,而治疗费用充足是战胜病魔的最大保障,病友在平台上筹到钱后,能及时灵活地提现,在最需要的时候拿到治病钱,才是对病友最大的帮助。
提现手续费爱心筹居中
提现手续费就相当于各个平台的服务费,大病之中的病友可能只顾着筹钱,完全忽视了提现费用这个环节对提现金额的影响。总的来说,账面上的筹款额并不等于你能拿到手的金额,三家平台会收取不同比例的提现费用。
轻松筹平台收取2%的手续费用,剩余款项会打到收款人银行卡内,审核通过后1个工作日内到账;爱心筹平台自身不收费,但是需要支付1%的费用给微信平台,提现审核通过1个工作日内会到收款人银行卡内;水滴筹等其他平台不收取手续费,但是款项经过基金会拨给患者所在医院,准备资料多,提现时间长,通常需要3到4个工作日。
综合来看,收取手续费的平台普遍到账时间比较快(1个工作日到账),而爱心筹手续费只有轻松筹的一半(如筹款金额10万元,轻松筹提现扣除2000费用,爱心筹提现扣除1000费用);水滴筹不收手续费,但到账时间较慢,而且基金会托管所筹资金,想要提现需要按照基金会所需的材料来准备,让大病中的病友耗费时间和精力!

(图为爱心筹筹款顾问现场一对一辅导发起图)
筹款辅导爱心筹占优
如果发起求助的是年轻人,平时智能手机用的比较多,有没有筹款顾问的辅导区别不是太大,但如果求助人来自小城市或者年龄较大,智能手机的操作本来就很困难,这些人发起求助,筹款顾问的作用就很重要了。
爱心筹收到病友提交的资料后,会有筹款顾问一对一暖心指导,辅导用户正确填写求助内容,指导用户快速转发扩散,在整个筹款过程中始终保持联系,解答患者遇到的疑难问题;而轻松筹和水滴筹收到求助申请后,工作人员会进行简单的电话审核,帮助修改上传的资料和告知一些注意事项,随后就全靠患者自己来操作。
公益众筹平台的良好快速发展,让更多大病患者受益,但要树立行业的良好口碑,确保爱心不被滥用,这就需要内外两方面的努力,一方面平台加强自律,提供更贴心的服务和更严格的审核保障机制;另一方面也需要政府和政策支持。
政府应明确网络公益众筹的行业性质,出台相关政策支持网络互助这一新兴行业的发展,让网络众筹的行业性质清晰化与规范化,支持优秀企业快速发展;其次,以政策为依托,对网络众筹进行有效监管与公信背书,加强对优秀企业和案例的宣传引导,进一步提升网络众筹平台在大众中的认知度和信任度。
快速发展的公益众筹平台,越来越深入我们的生活,它们让病友可以依托网络的力量,尽快筹到急需的救命钱,而好心人动动手指就可以奉献爱心,随时随地的便捷性受到不少人欢迎。
很多人都有过这样的经历:在自己的朋友圈会看到各种各种的求助信息,这次可能是轻松筹的,下次是爱心筹的,偶尔还有可能是其他“XX筹”的链接,眼花缭乱的各种筹,它们之间到底是什么关系有什么区别呢?相信很多人感觉莫名其妙,对于项目的真实性也无从知晓……现在,小编就以知名的几家公益众筹平台——轻松筹、爱心筹、水滴筹为例,向大家详细介绍一下各自的特点,看各家平台如何保护病友及捐款人的权益。
传播渠道基本相似
从传播渠道来看,三个平台都通过求助者的朋友圈转发扩散,依托网络力量将自己的求助信息传播到更远的地方,汇聚更多好心人的爱心,扩大自救能力。根据爱心筹平台整理的扩散渠道可以看出,求助信息发出后,首先影响家人至亲,再然后是亲戚朋友,逐层扩散出去,让求助信息传播到更大范围,

(图为爱心筹大病求助传播路径图)
真实性保障爱心筹最严
去年下半年以来,各种诈捐骗捐的报道时有出现,让好心人不敢伸援手,也让确实有困难的大病患者受牵连,那各个平台又是如何审核,确保求助项目真实性的呢?
据了解,爱心筹在大病救助领域首推“大病真实性担责机制”,有专业医疗团队进行严格的医疗审核和身份审核,确保每个求助项目的真实性,避免求助病友被质疑,更让好心人的爱心有保障;而轻松筹在饱受负面报道之苦后,也紧跟着爱心筹的步伐,推出类似的保证机制,以期杜绝诈捐骗捐事件,但效果并没有预期中的那样好;水滴筹暂未了解到类似的保障机制。
筹款和提现比较人性化
目前来看,三家平台的筹款期限最长可以设置30天,额度筹满或者急需用钱,筹款期内可随时申请提现,并且提现后一段时间内可再次筹款,不需要重新发起。
提现环节三家平台有所差别,轻松筹和爱心筹平台只要提交的资料符合要求审核通过,一个工作日内款项就可以直接转到指定的银行卡上,水滴筹通过基金会拨款,准备的资料复杂,而且资金到账时间通常在三到四个工作日,遇到周末那就需要更久。
大病治疗就是跟时间赛跑,而治疗费用充足是战胜病魔的最大保障,病友在平台上筹到钱后,能及时灵活地提现,在最需要的时候拿到治病钱,才是对病友最大的帮助。
提现手续费爱心筹居中
提现手续费就相当于各个平台的服务费,大病之中的病友可能只顾着筹钱,完全忽视了提现费用这个环节对提现金额的影响。总的来说,账面上的筹款额并不等于你能拿到手的金额,三家平台会收取不同比例的提现费用。
轻松筹平台收取2%的手续费用,剩余款项会打到收款人银行卡内,审核通过后1个工作日内到账;爱心筹平台自身不收费,但是需要支付1%的费用给微信平台,提现审核通过1个工作日内会到收款人银行卡内;水滴筹等其他平台不收取手续费,但是款项经过基金会拨给患者所在医院,准备资料多,提现时间长,通常需要3到4个工作日。
综合来看,收取手续费的平台普遍到账时间比较快(1个工作日到账),而爱心筹手续费只有轻松筹的一半(如筹款金额10万元,轻松筹提现扣除2000费用,爱心筹提现扣除1000费用);水滴筹不收手续费,但到账时间较慢,而且基金会托管所筹资金,想要提现需要按照基金会所需的材料来准备,让大病中的病友耗费时间和精力!

(图为爱心筹筹款顾问现场一对一辅导发起图)
筹款辅导爱心筹占优
如果发起求助的是年轻人,平时智能手机用的比较多,有没有筹款顾问的辅导区别不是太大,但如果求助人来自小城市或者年龄较大,智能手机的操作本来就很困难,这些人发起求助,筹款顾问的作用就很重要了。
爱心筹收到病友提交的资料后,会有筹款顾问一对一暖心指导,辅导用户正确填写求助内容,指导用户快速转发扩散,在整个筹款过程中始终保持联系,解答患者遇到的疑难问题;而轻松筹和水滴筹收到求助申请后,工作人员会进行简单的电话审核,帮助修改上传的资料和告知一些注意事项,随后就全靠患者自己来操作。
公益众筹平台的良好快速发展,让更多大病患者受益,但要树立行业的良好口碑,确保爱心不被滥用,这就需要内外两方面的努力,一方面平台加强自律,提供更贴心的服务和更严格的审核保障机制;另一方面也需要政府和政策支持。
政府应明确网络公益众筹的行业性质,出台相关政策支持网络互助这一新兴行业的发展,让网络众筹的行业性质清晰化与规范化,支持优秀企业快速发展;其次,以政策为依托,对网络众筹进行有效监管与公信背书,加强对优秀企业和案例的宣传引导,进一步提升网络众筹平台在大众中的认知度和信任度。