【03-17 问题求助】苹果7p连不上电脑热点

手机买了大概四个月，第一次连热点就连不上。开始以为电脑原因后来拿朋友的7p却能连的上。然后拿客服。客服说估计手机自己更新系统没更新好。帮我刷了个机，就好了，然后没过多长时间又出现这种情况了，就连恢复出厂设置都不行。求各位大神看看到底是什么问题.该怎么解决