订单页面带网址的截图，身份证正反面的彩色复印件，一个情况声明。

有代表联系你，身份证电子版和物品名称发邮箱就行

尊敬的客户您好，您有一票自国外寄来的包裹抵京，运单号为：***********。请您协助提供物品中文品名、物品品牌以及身份证（正、反面）照片或扫描件办理清关手续，通过邮箱发送至****@dhl.com ,邮件主题请填写运单号+中文姓名，方便查找。证件最好不要加水印，如需加水印，请加“仅限海关商检使用”。负责人：***，电话：(010)*******分机****。个人物品清关政策请参考海关总署公告2010年第43号。个人物品产生关税以海关税单为准，税金由收发件人自行协商支付。税款由DHL代垫，收取2%手续费，每票最低收费20元。此短信仅为通知使用，请您不要直接回复。 *信息发自DHL公共平台，请勿回复*【中外运-敦豪】

到时候客服会给你发这条短信，按要求邮件发过去即可

建议你看到海关信息以后就联系dhl，我是主动联系提交资料的，不然没那么快联系你