请问各位大大有没有遇到像我这样的问题，前两天得到资格，玩到20级想买那个98的礼包怎么一点就现实无法购买，我很确定我电信网通就这一个号，而且没买过这个礼包，客服我也问过了，说会反映，感觉是想花钱都花不出去呀，有没有人遇到过和解决的呀，求告知🙏谢谢啦！