首先,我想申明的是我并不想黑联想。可是我实在没有办法了,难道联想产品的寿命就只有3年?
我是一个联想的重度用户,从电脑到手机,到现在的智能电视。我还在到处热情地介绍家人朋友去买。可是往往愿望是美好的,结局却是悲催的。
事情的始末是这样的,201年9月我在京东上看到联想推出一款39S31的智能电视。当时感觉价格不错,还是3D的电视,出于对联想电视品质的信任就毫不犹豫地买了下来。刚开始看着都还可以,虽然是LCD的屏,但是看电视什么的到也接受了。
让人意想不到的是到了2016年年底,电视启动卡在开始的Logo界面无法进入系统。一般来说造成这样的原因多数是因为系统问题,只要恢复出厂设置就可以解决的。事实上我在网上搜索了一下,联想电视的会出现这样的情况,别的型号也是可以通过组合键恢复出厂设置来解决问题的。可是,这一款电视却不行!!!我咨询了客服以及维修人员,被告之唯一的解决办法就是更换主板,而超过保修期更换一块主板的价格是1000多元,而我买这个电视才2500元。
我非常不理解的是,现在手机、平板都可以通过组合键来恢复出厂设置,那么作为联想来说为什么不可以呢?尽管联想的客服很客气地告诉我说他们的设计都是符合国家规范的,我不知道规范到底是什么,我只知道因为联想的一个愚蠢的设计缺陷导致了无法恢复出厂设置,从而造成要客户承担更换主板的费用。
现在的鸡肋是我扔掉吧,毕竟这个电视才买了3年多点儿,钱是我辛苦赚来的,不是偷来的;不扔吧,我要么花电视的一般的价格1000多更换主板。可是现在2000多就可以买个比这个好很多的电视了啊。
看着不断在Logo重复启动的电视我有点哭笑不得了,难道这就是所谓联想的高产品?难道联想的产品设计寿命就只有3年多?难道我买了这个电视就活该倒霉?
也许我以后再也不会买这样服务的产品了。
我是一个联想的重度用户,从电脑到手机,到现在的智能电视。我还在到处热情地介绍家人朋友去买。可是往往愿望是美好的,结局却是悲催的。
事情的始末是这样的,201年9月我在京东上看到联想推出一款39S31的智能电视。当时感觉价格不错,还是3D的电视,出于对联想电视品质的信任就毫不犹豫地买了下来。刚开始看着都还可以,虽然是LCD的屏,但是看电视什么的到也接受了。
让人意想不到的是到了2016年年底,电视启动卡在开始的Logo界面无法进入系统。一般来说造成这样的原因多数是因为系统问题,只要恢复出厂设置就可以解决的。事实上我在网上搜索了一下,联想电视的会出现这样的情况,别的型号也是可以通过组合键恢复出厂设置来解决问题的。可是,这一款电视却不行!!!我咨询了客服以及维修人员,被告之唯一的解决办法就是更换主板,而超过保修期更换一块主板的价格是1000多元,而我买这个电视才2500元。
我非常不理解的是,现在手机、平板都可以通过组合键来恢复出厂设置,那么作为联想来说为什么不可以呢?尽管联想的客服很客气地告诉我说他们的设计都是符合国家规范的,我不知道规范到底是什么,我只知道因为联想的一个愚蠢的设计缺陷导致了无法恢复出厂设置,从而造成要客户承担更换主板的费用。
现在的鸡肋是我扔掉吧,毕竟这个电视才买了3年多点儿,钱是我辛苦赚来的,不是偷来的;不扔吧,我要么花电视的一般的价格1000多更换主板。可是现在2000多就可以买个比这个好很多的电视了啊。
看着不断在Logo重复启动的电视我有点哭笑不得了,难道这就是所谓联想的高产品?难道联想的产品设计寿命就只有3年多?难道我买了这个电视就活该倒霉?
也许我以后再也不会买这样服务的产品了。