小白求助

本人有太游匣7559，昨天鼠标用着用着突然跳出来无法识别USB设备（换了个鼠标都没有我有两台电脑都试过）然后鼠标就用不了然后慢慢的不知道是我拨打还是怎么触摸板都用不了了！今天早上打电话问客服客服说找这里的专卖店，老板看了后各种说我这电脑换了固态硬盘不给保修而且还修你他妈一个游戏本玩不了游戏我不换固态怎么办，还跟我说我买到水货了这是你们官网买的你说给我电脑是水货。现在求大神给我一个解决方案我已经不知道怎么办了百度查了个边我又不懂电脑求助啊 自己黄龙镇楼