电梯多次出现故障，我们的安全谁来负责

本人为弘鼎庄园小区业主，乘坐小区电梯时多次遇到电梯突然掉下以致被关在电梯内，和物业多次反应得到的回答匀是故障已排除，但问题还是一次次的发生，电梯内贴的电梯下次检验日期居然是2015年4月，已超期这么久，已打市长热线反应，也不知道管不管用，物业费我们一分没有少交，碰到这样的事情，真是让人心惊